Hodnocení obchodu

Velice krásný nábytek,byl mi doporučen synem. Jsem naprosto spokojená.Trochu delší čekací doba ,ale stoji to za to. Děkuji Wuders i komunikace byla naprosto v pořádku

Krásný stůl, na který stálo za to si počkat. Doporučuji.

V dubnu jsem objednal poličku a stůl. Je půlka srpna a včera dorazila polička. Polička rozhodně nevypadá, tak jak bych čekal za tu cenu... :) Ikea nabídne podobný design za zlomek ceny (a hned). Ale ok... to by mě až tak netrápilo, uvidíme, co stůl, ten bude hlavní. Hlavní problém je ten, že pošlete ne úplně malý peníze a je ticho... dodací lhůty na webu jsou jen orientační... a když už ji o 2 týdny přešvihnou (místo 6-10 po 12) jim napíšete, že teda stůl už nechcete, tak vám řeknou no, ale ve VOP máme dodání až 5 měsíců... Teprve pak můžete odstoupit... Tak proč rovnou na webu nepíšu, že to zabere 5 měsíců? Nebo proč sakra nenapíšu – hele nestíháme... takhle se po tom člověk musí pídit sám jak jouda.

Kdybych hodnotil jenom produkt samotný bylo by to 6 z 5.... vážně neznám jiný nábytek který by byl tak krásný, kvalitně zpracovaný jednoduše ale přitom promyšleně navržený. Máme toho doma už více od Wuders a moc rád bych tuhle rodinu ještě rozrostl. Je tady jedno Ale, které snižuje známky a to je tragická komunikace. Na první dotaz na upřesnění termínu jsem ještě dostal odpověď a dohodli jsme se na přibližné datum. V tomto datu se ale nic nedělo a firma už neodpovídala na žádné dotazy. Toto bohužel trvalo přes měsíc než se opět odmlčeli. Naprosto pochopím, že se výroba zdrží, ale nepochopím, že o tom nejsou schopní informovat. Teď si to nechám v hlavě pořádně uležet a budu se kochat pohledem na krásný nábytek a zase po čas tomu dám ještě šanci.

Krásný stůl a kvalitní zpracování. Děkuji a doporućuji!

Velmi vstricna komunikace, ochota nabytek prizpusobit rozmerove, krasny design, kvalita.

S delší čekací lhůtou jsme počítali, nakonec jsme čekali asi o 3 týdny déle, než bylo uvedeno na e-shopu, což pro nás bylo akceptovatelné. Stůl Nil přišel v perfektní kvalitě, jsme nadšení jak z desky ( Wuders se zcela trefili kresbou dřeva do našich představ ), tak z celkového zpracovaní, dokonalost. Nutno tedy podotknout, že jsme si připláceli za desku v kvalitě dřeva "A/B", kdy je přítomno minimum suků a deska je v podstatě čistá - pro informaci ostatním potenciálním zákazníkům. Co bych ale vytkla jako nedostatek a v dnešní době dost podstatnou věc, je nedostatečná komunikace, iniciativa ze strany Wuders, všechno jsem se musela doptávat sama, nikdo nedal vědět, že není kov a stůl bude doručen později. Myslím, že hlavně toto může firmě způsobit odliv zákazníků ke konkurenci, byť finální výrobek je krásný. Stůl nám zdobí interiér a je nyní téměř dominantou naší kuchyně, avšak na komunikaci bych určitě zapracovala, na škodu by nebylo mít možnost tel. spojení a automaticky ho uvádět na webu. P.S. Trochu se muž potrápil vrtáním děr, jelikož narazil na suk, nakonec si poradil, ale kdyby byla za příplatek možnost nechat si již navrtat, využili bychom.

S tříměsíčním čekáním jsme počítali, co mě mrzí jsou dvě dlouhé praskliny, na každé půlce stolu jedna, které černý tmel ještě zvýrazňuje, každá cca 30 cm. Je škoda, že přitom z druhé strany se deska zdá bez vad, ale protože byla předvrtaná, nešlo ji otočit.

Sice jsem chtěla dát horší hodnocení kvůli delšímu termínu dodání(jen asi 20), ale kvalita nábytku za to čekání stála, opravdu krásně zpracované dřevo i kov. Máme nábytek i od jiné firmy a musím říct, že není tak dobře zpracovaný jako tento. Konferenční stůl Jordan je vážně top kousek a to i police Paris. Určitě doporučuji všem, stojí za to si počkat!!!

Jsme spokojeni. Díky

Naprostá spokojenost. Poměrně dlouhá dodací lhůta, ale rádi jsme si počkali. Co stůl, to originál, fortelné zpracování. Dělá nám radost.

Naprostá spokojenost.

U Wuders jsem koupila již několikátý výrobek. Stoly jsou perfektní, poličky jsou technicky malinko nedomyšlené (kloužou v kovovém základu), koš Jordan také perfektní. S čím trochu válčím je nedostatek komunikace ohledně dodání (v únoru mi měl dorazit TV stolek, ale stále nedorazil a pokud bych se nezajímala o stav věci, nevím, jak by šel vývoj dále). Přesto Wuders fandím, jen prosím zlepšete plánování a komunikaci ohledně dodávek. Technické detaily u některých produktů doladit a je to značka ideál:)

Dobrý den, děkujeme za rychlé zaslání vzorníku, pomůže nám s výběrem nábytku klientům. Líbí se nám váš profesionální, vstřícný přístup, kvalitně a designově zpracované výrobky. Těšíme se na budoucí spolupráci!

Dobrý den Jsem opravdu velmi mile překvapen s kvalitou Vaší práce. Čekací doba na zboží ,byla trošku delší ,ale to se dá pochopit ,protože je ručně vyráběný. Je to opravdu šperk v místnosti a jsem moc spokojený. Moc děkuji a přeji Vám mnoho úspěchů.

velká spokojenost s obchodem a výrobky, měli jsme i jednu reklamaci -byla vyřízena velmi rychle

Koupila jsem si nábytek od Wuders už několikrát, je moc krásný, poctivá výroba. K poslednímu nákupu mám malé výtky - koupila jsem si odkládací stolek Celsius a na ploše jedné z desek je papírová nálepka s informacemi o výrobku. Nejde snadno sloupnout, zůstaly tam zbytky papíru, dřevo pod papírem má jinou barvu, no prostě úplně zbytečně je jedna plocha krásného dřeva zničená. Stolek jsem tedy seskládala tak, aby ta nalepená hrůza byla postavená na zemi, není tedy vidět. PROSÍM, UŽ NA NÁBYTEK NIC NELEPTE. Naopak v krabici chyběl ten ozdobný štítek zlaté barvy s nápisem Wuders, který jste mi dosud vždy u objednávek posílali. Další nedostatek byla špatná velikost imbusu (je o hodně větší, nepoužitelný). Jsou to drobnosti, ale malinko mi to v tu chvíli pokazilo tu obrovskou radost z dlouho očekávaného stolku. Působí to na mě tak, že nábytku před odesláním věnujete menší péči než dříve. Přesto Wuders doporučuji.

Včera jsem obdržela konferenční stolek Gatsby a jsem naprosto nadšená. Překrásné dřevo, překrásné zpracování. To dlouhé čekání (3 měsíce) mi za to stálo. Je to asi také jediné co by se dalo vytknout. Nutno ale říci, že po celou dobu se mnou zástupkyně firmy ze zákaznického oddělení komunikovala a kdykoliv jsme vznesla dotaz v jaké fázi výroby je stolek a kdy bude hotový, tak jsem vždy obdržela odpověď obratem.