Hodnocení obchodu

Hezký den Jiří. Ještě jednou se omlouváme za opozdilé dodání. Jak již bylo zmíněno, u některých objednávek došlo ke zpoždění dodání materiálů a tak se nám protáhla i výroba. Věřím, že i tak jste s nábytkem spokojení. Náš tým se snaží poučit z těchto chyb, pracujeme na tom, aby bylo vše v pořádku. Aktuálně preferujeme pouze e-mailový kontakt, aby jsme tak mohli mít lépe dostupné specifické dotazy u všech dotazujících zákazníků. Děkujeme Vám za nákup a za podporu českého řemesla. S pozdravem Jan Herka, spoluzakladatel Wuders.cz

Hezký den, Děkujeme za zprávu, předem Vás prosím o zaslání fotek toho probroušení, ať se na to můžeme s kolegy podívat. Pokud se jedná o závažnou chybu budeme ji ihned řešit. Naše desky jsou v kvalitě B/C s obsahem suků a prasklin, rustikální styl desek tak k naším deskám úmyslně patří. Předem se omlouváme za všechny komplikace. S pozdravem Honza Herka, spoluzakladatel Wuders.cz

Hezký den Gabrielo, ještě jednou se omlouváme za opožděné dodání. Od spuštění nouzového stavu to nebylo ve všech oblastech snadné. Jsme si vědomi, že jsme to nezvládli nejlépe a mrzí nás, že se doručení u Vaší objednávky protáhlo až na 3 měsíce. Od března jsme bohudíky nepoznamenali pokles objednávek jako u některých firem, ale naopak extrémní růst. Někteří naši dodavatele nedokázali fungovat, měli nařízenou karanténu, dodání se tak opozdilo o několik týdnů až měsíců a to nám způsobilo velké výrobní problémy, které se nám naštěstí koncem června podařily u většiny objednávek stabilizovat. Děkujeme, za trpělivost a pochopení, jsme rádi, že jste s nábytkem spokojená. S pozdravem Jan Herka, spoluzakladatel Wuders.cz